Virtuvia Agency
Zatraži ponudu

E-commerce

Izrada web shopa koji prodaje

Internet prodavnica je poslovni sistem, ne katalog sa dugmetom „Kupi“. Gradimo shop u kojem kupac brzo nalazi proizvod i bez prepreka završava kupovinu, a vi imate kontrolu nad zalihama, cenama i porudžbinama.

  • Katalog bez ograničenja
  • Brza pretraga i filteri
  • Plaćanje karticom i pouzećem
  • Administracija porudžbina
Zatraži ponuduPogledaj projekte

Gde web shopovi gube novac

Poseta postoji. Kupovina izostaje.

Kada shop ima promet ali slabu konverziju, uzrok je skoro uvek jedna od ovih stvari — i sve su rešive.

  1. Kupac ne može da nađe proizvod

    Pretraga vraća loše rezultate, filteri ne postoje ili ne rade kako treba. Kupac sa jasnom namerom odustaje jer mu je brže da ode kod konkurencije.

  2. Predugačak proces poručivanja

    Obavezna registracija, previše koraka i polja, nejasna cena dostave do poslednjeg ekrana. Svaki dodatni korak odnosi deo kupaca.

  3. Spor prikaz kataloga

    Neoptimizovane slike i loše učitavanje liste proizvoda. Na mobilnom telefonu, gde se dešava većina kupovina, to je razlika između prodaje i napuštene korpe.

  4. Zalihe se vode ručno

    Stanje na sajtu ne odgovara stvarnom. Prodaje se ono čega nema, pa slede otkazivanja, izvinjenja i izgubljeno poverenje.

  5. Google ne indeksira proizvode

    Stranice proizvoda i kategorija nemaju opise, structured data ni jasnu strukturu. Ceo asortiman je nevidljiv za pretragu.

  6. Platforma se ne može proširiti

    Gotovo rešenje radi dok se ne pojavi specifičan zahtev — vaš način obračuna rabata, uvoz iz dobavljačevog fajla, veza sa fakturisanjem. Tada nastaje zid.

Šta gradimo

Web shop kao kompletan prodajni sistem.

Svaki deo shopa utiče na prodaju. Zato ih razvijamo kao povezanu celinu, a ne kao skup dodataka.

  • Katalog i kategorije

    Struktura asortimana koju kupac razume i koju Google može da indeksira. Varijante proizvoda, atributi, povezani i preporučeni artikli.

  • Pretraga i filteri

    Brza pretraga koja podnosi greške u kucanju i filteri po ceni, kategoriji, brendu i atributima — bez ponovnog učitavanja stranice.

  • Korpa i poručivanje

    Kratak proces sa jasnom cenom, troškom dostave i mogućnošću kupovine bez registracije. Svaki suvišan korak je uklonjen.

  • Plaćanje

    Pouzećem, uplatnicom i karticom kroz banku ili payment provajdera. Integraciju biramo prema uslovima koje vam banka odobri.

  • Korisnički nalozi

    Istorija porudžbina, sačuvane adrese, lista želja i ponovna kupovina u par klikova — ono što vraća kupca drugi put.

  • Administracija

    Upravljanje proizvodima, cenama, zalihama, porudžbinama i statusima isporuke na jednom mestu, prilagođeno vašem načinu rada.

Operativa

Manje ručnog posla iza kulisa.

Shop koji lepo izgleda a zahteva sate ručnog unosa dnevno nije uspeh. Automatizujemo delove koji se ponavljaju.

  • Uvoz i sinhronizacija asortimana

    Automatski uvoz proizvoda iz Excel, CSV ili XML fajla dobavljača, sa preslikavanjem kategorija i osvežavanjem cena i zaliha po rasporedu. Umesto dana ručnog unosa — jedan proces koji radi sam.

  • Upravljanje zalihama

    Stanje se smanjuje pri porudžbini, a artikli bez zaliha se ne prodaju. Obaveštenja kada nešto ide pri kraju, da ne saznate kad je već kasno.

  • Automatska komunikacija

    Potvrda porudžbine, obaveštenje o slanju i broj pošiljke stižu kupcu sami. Podsetnik za napuštenu korpu vraća deo kupaca koji su odustali na korak od kupovine.

  • Integracije sa vašim alatima

    Povezivanje sa sistemom za fakturisanje, kurirskim službama, knjigovodstvom i marketing alatima, tako da se podaci ne prekucavaju.

Šta dobijate

Sve što je potrebno za rad od prvog dana.

  • Web shop razvijen prema vašem asortimanu
  • Katalog sa kategorijama, varijantama i atributima
  • Pretraga i filteri po proizvodima
  • Korpa i poručivanje bez obavezne registracije
  • Integracija plaćanja karticom i pouzećem
  • Korisnički nalozi i istorija porudžbina
  • Administracija proizvoda, zaliha i porudžbina
  • Automatski e-mailovi o statusu porudžbine
  • Optimizovane slike i brzo učitavanje kataloga
  • SEO za stranice proizvoda i kategorija
  • Structured data za prikaz cena u Google rezultatima
  • Obuka za rad sa administracijom

Vidljivost i brzina

Da vas nađu i da ostanu.

  • SEO za e-commerce

    Svaki proizvod i kategorija dobijaju jedinstven naslov, opis i čitljivu adresu. Structured data omogućava da se cena, dostupnost i ocena prikažu direktno u Google rezultatima, što bitno povećava broj klikova.

  • Brzina na mobilnom

    Lista proizvoda i slike optimizovani su za spore mreže. Kod online kupovine brzina nije udobnost nego direktan uticaj na prihod — sporiji shop prodaje manje.

  • Sigurnost transakcija

    SSL, sigurna obrada plaćanja preko sertifikovanog provajdera i zaštita korisničkih podataka. Podaci o karticama nikada ne prolaze kroz vaš server.

  • Merenje prodaje

    Praćenje e-commerce događaja u Google Analytics — šta se gleda, šta ide u korpu, gde se odustaje. Odluke se donose na osnovu podataka, ne osećaja.

Proces

Od asortimana do prve porudžbine.

  1. 01

    Analiza asortimana

    Prolazimo kroz proizvode, varijante, način isporuke i naplate, i kako trenutno vodite zalihe.

  2. 02

    Struktura kataloga

    Definišemo kategorije, atribute i filtere tako da odgovaraju i kupcu i pretraživaču.

  3. 03

    Dizajn prodajnog puta

    Projektujemo put od dolaska na sajt do potvrde porudžbine, uz najmanji mogući broj koraka.

  4. 04

    Razvoj

    Gradimo katalog, korpu, checkout, naloge i administraciju, i povezujemo plaćanje.

  5. 05

    Uvoz podataka

    Prenosimo ili automatski uvozimo proizvode, slike, cene i stanja iz vašeg postojećeg izvora.

  6. 06

    Testiranje kupovine

    Prolazimo kroz stvarne scenarije kupovine i testne transakcije pre puštanja u rad.

  7. 07

    Lansiranje i praćenje

    Puštamo shop u rad, uključujemo analitiku i pratimo prve porudžbine da odmah otklonimo prepreke.

Tehnologije

Stack za e-commerce.

Aplikacija

  • Next.js
  • React
  • TypeScript
  • Node.js

Podaci

  • PostgreSQL
  • Supabase
  • Redis
  • REST API

Plaćanje i logistika

  • Bankarski payment gateway
  • Plaćanje pouzećem
  • Kurirske službe
  • Sistemi za fakturisanje

Analitika

  • Google Analytics 4 e-commerce
  • Google Search Console
  • Google Merchant Center
  • Microsoft Clarity

Cena

Šta određuje cenu web shopa.

Shop sa trideset proizvoda i shop sa nekoliko hiljada artikala i automatskim uvozom nisu isti projekat. Ovo su faktori koji određuju obim.

  • Veličina i složenost asortimana

    Broj proizvoda, varijante, atributi i način na koji su kategorije organizovane.

  • Način unosa proizvoda

    Ručni unos ili automatski uvoz i sinhronizacija sa dobavljačem — drugo zahteva razvoj, ali se isplati već pri nekoliko stotina artikala.

  • Načini plaćanja

    Pouzeće i uplatnica su jednostavni. Kartično plaćanje traži integraciju sa bankom ili provajderom i zavisi od uslova koje dobijete.

  • Integracije

    Povezivanje sa fakturisanjem, kurirskim službama, knjigovodstvom ili postojećim ERP sistemom.

  • Automatizacije

    Napuštena korpa, obaveštenja, automatsko osvežavanje cena i zaliha, izveštaji.

  • Dizajn

    Prilagođavanje postojećeg vizuelnog identiteta ili potpuno nov dizajn prodavnice.

Nakon razgovora o asortimanu i načinu rada dobijate ponudu sa jasno razdvojenim stavkama, tako da vidite šta je osnovni obim, a šta opcija za kasnije.

Česta pitanja

Ono što nas najčešće pitaju.

Koliko traje izrada web shopa?

Manji shop sa jednostavnim asortimanom obično traje pet do osam nedelja. Veći sistem sa automatskim uvozom, integracijama i kartičnim plaćanjem traje duže, najčešće dva do tri meseca. Na rok najviše utiče spremnost podataka o proizvodima i vreme potrebno banci da odobri kartično plaćanje.

Mogu li da prebacim postojeći shop?

Da. Prenosimo proizvode, kategorije, slike, korisničke naloge i istoriju porudžbina. Postojeće adrese stranica zadržavamo ili postavljamo preusmerenja, kako bi pozicije koje ste stekli u Google-u ostale sačuvane. To je korak koji se najčešće preskoči i zbog kojeg shopovi posle migracije izgube posetu.

Kako se rešava kartično plaćanje?

Kartično plaćanje ugovarate sa svojom bankom ili payment provajderom — oni odobravaju uslove i naknade. Mi radimo tehničku integraciju sa sistemom koji dobijete. Podaci o karticama idu direktno provajderu i nikada se ne čuvaju na vašem serveru.

Da li mogu sam da dodajem proizvode?

Da. Administracija je napravljena da je koristi neko ko nije tehničko lice — dodavanje proizvoda, izmena cena, praćenje porudžbina i promena statusa isporuke. Kada je asortiman veliki, umesto ručnog rada postavljamo automatski uvoz.

Šta ako se asortiman poveća deset puta?

Sistem projektujemo tako da broj proizvoda ne bude ograničenje. Pretraga, filteri i prikaz kategorija rade jednako i sa nekoliko hiljada artikala. To je razlika između rešenja koje traje i onog koje se prepravlja posle godinu dana.

Da li radite i marketing za shop?

Radimo tehničku osnovu koja marketing čini mogućim — SEO za proizvode i kategorije, merenje e-commerce događaja, feed za Google Merchant Center i praćenje konverzija. Vođenje samih kampanja nije naša usluga, ali sarađujemo sa vašim marketing timom i pripremamo sve što im treba.

Povezano

Nastavite dalje

Spremni da prodajete online?

Opišite asortiman i način rada. Javljamo se sa predlogom rešenja, obimom i cenom — bez obaveze.

Zatraži ponuduPogledaj projekte