Koliko košta web shop i šta internet prodavnica mora da ima

Šta web shop mora da ima

Katalog i pretraga

Kategorije, varijante, filteri, cene, dostupnost i uvoz proizvoda moraju da budu prilagođeni načinu na koji kupac zaista bira robu.

Korpa i završetak kupovine

Jasan pregled troška, podaci za dostavu, način plaćanja, potvrda porudžbine i oporavak kada plaćanje ne uspe.

Administracija

Tim mora lako da menja proizvode, obrađuje porudžbine, prati statuse i rešava povraćaj bez poziva programeru za svaku izmenu.

Integracije

Plaćanje, kurirska služba, fiskalizacija, knjigovodstvo, CRM ili postojeći magacin često čine najveći deo tehničkog obima.

SEO i merenje

Kategorije i proizvodi moraju imati čitljive URL-ove, metapodatke, strukturirane podatke i pouzdano merenje dodavanja u korpu i kupovine.

Gotova platforma ili web shop po meri

Gotova e-commerce platforma je dobar izbor kada je prodajni proces standardan i potrebne integracije već postoje. Brže se pokreće i lakše je proceniti trošak. Razvoj po meri ima smisla kada katalog, formiranje cena, korisničke uloge, logistika ili povezivanje sa internim sistemom ne mogu razumno da se uklope u gotova pravila.

Kada se odluči za razvoj po meri, izrada internet prodavnice počinje od toka porudžbine, a ne od izgleda početne strane: kako kupac bira, plaća i prima robu i šta tim radi posle toga. Detaljno poređenje je u tekstu WooCommerce, Shopify ili web shop po meri, a kako se uvodi kartična naplata, u vodiču za plaćanje karticom na web shopu.

Od čega zavisi cena web shopa

• Broj proizvoda, varijanti i pravila za cene ili popuste.
• Dizajn iz gotove teme ili korisničko iskustvo projektovano po meri.
• Načini plaćanja, dostave i obračuna troška isporuke.
• Uvoz podataka i kvalitet postojećih fotografija, opisa i šifara.
• Povezivanje sa zalihama, računovodstvom, CRM-om i kurirskim službama.
• Više jezika, valuta, tržišta ili različitih cenovnika po kupcu.
• Održavanje, hosting, licence i podrška posle lansiranja.

Ponuda treba da odvoji jednokratnu izradu od stalnih troškova. Jeftin početak može postati skup kada se naknadno dodaju obavezne licence, naknada za svaku transakciju, održavanje dodataka i ručni rad koji integracija nije pokrila.

Ista pravila važe i za sajt bez prodaje — tekst o tome koliko košta izrada sajta pokazuje kako uporediti dve ponude koje na prvi pogled izgledaju isto. Ako već imate katalog na starom sajtu ili u tabeli, masovni unos proizvoda je zaseban posao i treba da bude posebna stavka u ponudi. Okvirnu cenu za svoj katalog i integracije možete da izračunate u kalkulatoru cene web shopa.

Proces izrade od kataloga do prve porudžbine

1. Definišu se kupci, tržište, vrste proizvoda i ceo tok porudžbine.
2. Popisuju se podaci, integracije i odgovornost za sadržaj kataloga.
3. Projektuju se navigacija, pretraga, stranica proizvoda, korpa i checkout.
4. Razvija se prodavnica i povezuju plaćanje, dostava i poslovni sistemi.
5. Testiraju se uspešna i neuspešna plaćanja, popusti, zalihe, e-mailovi i povraćaj.
6. Unose se konačni podaci, postavlja analitika i tek tada se shop objavljuje.

SEO temelj koji treba postaviti pre objave

SEO web shopa nije dodatak koji se uključuje na kraju. Struktura kategorija određuje koje upite prodavnica može da pokrije, a filteri mogu da naprave hiljade duplih URL-ova ako nisu planirani. Svaki proizvod treba jedinstven naziv i koristan opis, ali najveći potencijal često nose dobro uređene kategorije koje odgovaraju načinu na koji ljudi traže grupu proizvoda.

Šta pripremiti pre nego što tražite ponudu

• Približan broj proizvoda i primer proizvoda sa svim varijantama.
• Načine plaćanja i dostave koje želite pri lansiranju.
• Program u kojem danas vodite cene, zalihe i račune.
• Tržišta, jezike i valute koje web shop mora da podrži.
• Primer kako se porudžbina obrađuje od prijema do isporuke i reklamacije.
• Funkcije koje su obavezne za prvu verziju i one koje mogu da sačekaju.