Kako prebaciti stotine ili hiljade proizvoda na novi sajt bez ručnog unosa?

Ručni unos jednog proizvoda retko znači samo upisivanje naziva i cene. Za svaki artikal neko treba da prenese:

• naziv proizvoda i cenu, često i akcijsku cenu
• fotografije — glavnu i celu galeriju
• opis i kratak opis
• kategoriju i potkategoriju
• SKU, odnosno šifru proizvoda
• varijacije, na primer veličine i boje
• stanje na lageru
• tehničke specifikacije

Ako to traje pet minuta po proizvodu, katalog od 5.000 artikala znači više od 400 sati rada — i to pod pretpostavkom da niko ne pogreši. Zato se veći katalozi obično ne prepisuju, već pripremaju za masovni unos ili migraciju iz postojećeg izvora.

Kada ručni unos proizvoda više nema smisla

Ne postoji tačan broj posle kog je automatizacija obavezna. Odluka zavisi od toga koliko su podaci u izvoru uredni i koliko polja svaki proizvod ima. Okvirno, ovako se situacija menja sa veličinom kataloga:

Kako prebaciti proizvode sa starog sajta na novi

Bez obzira na to da li proizvodi dolaze sa postojećeg sajta, iz tabele ili od dobavljača, prebacivanje proizvoda na novi sajt prolazi kroz iste faze:

1. 01Postojeći izvor
2. 02Analiza podataka
3. 03Priprema
4. 04Testiranje
5. 05Masovni unos
6. 06Novi web shop

1. Analiza — utvrđuje se koji podaci postoje, u kakvom su obliku i šta nedostaje.
2. Priprema — podaci se usklađuju sa strukturom nove prodavnice: kategorije, atributi, format cena.
3. Testiranje — nekoliko proizvoda se unosi probno i proverava na samom sajtu.
4. Masovni unos — tek kada test prođe, unosi se ceo katalog.

Najviše vremena ne odlazi na sam unos, već na pripremu. Katalog koji je godinama rastao na starom sajtu gotovo uvek ima nedoslednosti koje treba rešiti pre nego što pređu u novu prodavnicu.

Ako već imate veliki katalog i tražite kompletno rešenje, pogledajte kako izgleda naš masovni unos proizvoda. U nastavku objašnjavamo svaku fazu, da biste znali šta da očekujete bez obzira na to ko radi posao.

Odakle proizvodi mogu da se preuzmu?

Postojeći web shop

Najčešći slučaj kod prelaska na novi sajt. Ako stara prodavnica ima izvoz podataka, to je najpouzdaniji početak; ako nema, proverava se da li se podaci mogu preuzeti na drugi način.

WooCommerce i Shopify

Obe platforme imaju ugrađen izvoz proizvoda u CSV fajl, uz ograničenja — na primer, varijacije i dodatna polja ne izlaze uvek u upotrebljivom obliku.

Excel i CSV tabele

Mnoge firme vode katalog u tabeli. To je dobar izvor, ali tabela koju koristi ljudski tim retko je spremna za uvoz bez sređivanja.

Katalog dobavljača

Dobavljači često šalju cenovnik u Excelu, XML ili CSV fajl, ili imaju sopstveni portal. Takav izvor je zanimljiv i zbog kasnijeg ažuriranja cena.

Baza proizvoda i drugi sistemi

Interni program za magacin, ERP ili stara baza podataka takođe mogu biti izvor, ako je moguće doći do strukturiranih podataka.

Koji podaci mogu da se prenesu?

U principu, sve što izvor ima može da se prenese u novu prodavnicu. U praksi se najčešće prenose:

• osnovni podaci — naziv, brend, SKU
• cene — redovna i akcijska cena
• fotografije — glavna slika i galerija
• sadržaj — opis, kratak opis, tehničke karakteristike
• organizacija — kategorija i potkategorija
• atributi i varijacije — veličina, boja i druge opcije
• stanje i dostupnost

Važno je znati granicu: prenos ne može da stvori podatak koji ne postoji. Ako stari sajt nema šifre proizvoda, one se neće pojaviti same od sebe — mogu se generisati po nekom pravilu, ali to je odluka koju treba doneti unapred.

Kako izgleda uvoz proizvoda iz Excel ili CSV tabele?

Uvoz proizvoda iz Excel tabele ili CSV fajla deluje najjednostavnije: kolone već postoje, samo ih treba povezati sa poljima u prodavnici. Tipična tabela izgleda ovako — i već na četiri reda vidi se zašto je prvo treba proveriti:

Ova četiri reda sadrže gotovo sve probleme koji se pojavljuju i u tabelama od nekoliko hiljada redova:

• duplikati — isti laptop dva puta, pod dva različita naziva
• različiti formati cena — sa tačkom, sa zarezom, sa valutom i bez nje
• prazne kolone — proizvodi bez šifre ili bez opisa
• neujednačene kategorije — „Računari“ i „racunari“, „Oprema“ i „Periferije“ za istu grupu
• pogrešni linkovi slika — putanje koje vode na stari sajt koji će se ugasiti

Uvoz kataloga proizvoda zato počinje čišćenjem tabele, a ne klikom na dugme za uvoz. Nova prodavnica će prihvatiti tačno ono što joj date — uključujući greške.

Kako izgleda masovni unos proizvoda u WooCommerce?

WooCommerce je jedna od najčešćih platformi za internet prodavnice u Srbiji, pa je i uvoz proizvoda u WooCommerce čest zadatak. Platforma ima sopstveni uvoz iz CSV fajla, koji dobro radi za jednostavne kataloge. Kod većih kataloga važno je razumeti kako WooCommerce vidi proizvod:

Jednostavan proizvod (simple product)

Jedan artikal, jedna cena, jedno stanje. Većina proizvoda bez izbora veličine ili boje.

Proizvod sa varijacijama (variable product)

Jedan proizvod sa više opcija — patike u pet veličina su jedan proizvod sa pet varijacija, a ne pet zasebnih proizvoda. Svaka varijacija može imati svoju cenu, šifru i stanje.

SKU

Jedinstvena šifra po kojoj se proizvod prepoznaje. Bez nje je teško kasnije ažurirati cene ili stanje bez stvaranja duplikata.

Kategorije i atributi

Kategorije određuju gde se proizvod nalazi u prodavnici, a atributi (boja, veličina, materijal) služe za filtere i varijacije.

Fotografije i stanje

Slike se povezuju preko linka ili naziva fajla, a stanje može biti broj komada ili samo oznaka da li je proizvod dostupan.

Najčešća greška kod WooCommerce unosa proizvoda je da se proizvodi sa varijacijama unesu kao niz zasebnih artikala. Prodavnica tada radi, ali kupac vidi „Patike 42“, „Patike 43“ i „Patike 44“ kao tri proizvoda, a filteri po veličini ne funkcionišu kako treba.

Šta ako je katalog loše organizovan?

Loše organizovan katalog nije razlog da se odustane od prenosa — naprotiv, prenos je dobar trenutak da se sredi. Uzmimo primer koji se viđa u gotovo svakoj prodavnici elektronike:

Tri naziva za isti telefon znače tri stavke u pretrazi, zbunjenog kupca i nepouzdano stanje na lageru. Kod sređivanja se dogovara jedno pravilo — brend, model, memorija, boja — i primenjuje na ceo katalog. Isto važi za kategorije, jedinice mere i format opisa.

Ovakva standardizacija je deo posla koji se najviše isplati: jednom urađena, olakšava pretragu, filtere, SEO i svako kasnije ažuriranje.

Kako se proveravaju cene, fotografije i kategorije?

Pre masovnog unosa uvek se radi testni unos: nekoliko desetina proizvoda iz različitih kategorija unese se u novu prodavnicu i proveri na samom sajtu, onako kako će ih kupac videti. Na uzorku se proverava:

• cena — da li je tačna, u dobroj valuti i sa ispravnom akcijskom cenom
• slike — da li se prikazuju, da li su uz pravi proizvod i u dobrom redosledu
• kategorija — da li je proizvod tamo gde ga kupac očekuje
• SKU — da li je jedinstven i isti kao u izvoru
• varijacije — da li se veličine i boje biraju na jednom proizvodu
• opis — da li je formatiran i čitljiv, bez ostataka starog koda

Da li se proizvodi mogu automatski ažurirati?

Jednokratni prenos rešava početak. Ali ako proizvode dobijate od dobavljača, cene i dostupnost se menjaju svake nedelje, ponekad i svakog dana. Tada ima smisla razmisliti o sinhronizaciji proizvoda:

1. 01Dobavljač
2. 02Promena cene
3. 03Sistem za ažuriranje
4. 04Web shop

Sistem periodično proverava izvor dobavljača, prepoznaje šta se promenilo i ažurira samo to — cenu, stanje ili nov proizvod. Automatsko ažuriranje cena tako ne zavisi od toga da li je neko stigao da prepiše cenovnik.

Ovo nije moguće za svaki izvor. Dobavljač mora da ima stabilan, strukturiran izvor podataka, a pravila — na primer, kako se od nabavne cene računa prodajna — moraju biti jasno definisana. Kada tok podataka postane složeniji od jednog cenovnika, to je već projekat automatizacije poslovnih procesa.

Kako migracija proizvoda utiče na SEO?

Ako stara prodavnica već dobija posete sa Google-a, migracija web shopa nije samo tehnički prenos proizvoda. Stranice proizvoda i kategorija koje se danas pojavljuju u pretrazi moraju i posle prelaska da budu dostupne i prepoznatljive. Na šta treba obratiti pažnju:

URL struktura i preusmerenja

Ako se adrese proizvoda menjaju, svaka stara adresa treba da vodi na novu kroz trajno (301) preusmerenje. Bez toga posetioci i Google nailaze na stranice koje ne postoje.

Title i meta description

Naslovi i opisi koji su na starom sajtu donosili klikove treba da se prenesu ili unaprede, a ne da se zamene automatski generisanim tekstom.

Kategorije i interni linkovi

Kategorije su često stranice sa najviše posete. Njihova struktura i linkovi između proizvoda treba da ostanu logični.

Slike

Fotografije treba da imaju smislene nazive fajlova i alt tekst, i da budu optimizovane da ne uspore sajt.

Canonical i sitemap

Proizvod dostupan na više adresa treba da ima jednu glavnu (canonical), a nova sitemap mapa treba da sadrži sve nove adrese.

Dobro izvedena migracija internet prodavnice čuva ono što je stari sajt stekao, ali niko ne može pouzdano da garantuje pozicije na Google-u posle prelaska. Zato se posle migracije prate posete i greške u Search Console-u i reaguje se brzo. Za dugoročan rad na vidljivosti proizvoda i kategorija tu je SEO optimizacija.

Primer: internet prodavnica sa 5.000 proizvoda

Zamislimo prodavnicu tehničke robe koja prelazi na novi web shop. Polazna situacija:

• 5.000 proizvoda na starom web shopu
• 12.000 fotografija, delom na sajtu, delom u folderima
• 25 kategorija, od kojih se neke preklapaju
• Excel cenovnik koji je novije verzije od cena na sajtu

Prenos bi u takvom projektu izgledao ovako:

1. Analiza kataloga — upoređuje se šta ima stari sajt, a šta cenovnik, i dogovara se koji izvor je glavni za cene.
2. Povezivanje proizvoda i fotografija — slike iz foldera povezuju se sa proizvodima preko šifre ili naziva fajla.
3. Sređivanje kategorija — 25 kategorija svodi se na jasnu strukturu, a proizvodi iz spojenih kategorija se raspoređuju.
4. Provera cena — cene iz cenovnika upoređuju se sa sajtom, a razlike se proveravaju pre unosa.
5. Testni import — pedesetak proizvoda iz različitih kategorija unosi se i proverava na novom sajtu.
6. Masovni unos — kada je test potvrđen, unosi se ceo katalog.
7. Kontrola rezultata — proverava se broj proizvoda, proizvodi bez slike ili cene i preusmerenja sa starih adresa.

Umesto nekoliko meseci ručnog kucanja, većina vremena odlazi na prva četiri koraka — odluke o tome kako katalog treba da izgleda. Sam unos je na kraju najkraći deo posla.

Šta treba da dostavite za procenu projekta?

Za procenu prebacivanja proizvoda sa jednog sajta na drugi nije potrebno da unapred pripremite sve podatke. Dovoljno je da se vidi odakle se kreće:

• link postojećeg sajta ili prodavnice
• primer tabele — nekoliko desetina redova je dovoljno
• katalog ili cenovnik, ako postoji
• okvirni broj proizvoda
• platformu novog sajta, ako je već izabrana
• gde se nalaze fotografije i koliko ih ima po proizvodu
• da li proizvodi imaju varijacije, i koje

Iz toga se vidi koliko je podataka upotrebljivo, šta treba srediti i koji je najpouzdaniji način prenosa. Ako želite da to prepustite nekome, usluga uvoza i organizacije proizvoda počinje upravo ovakvom analizom.

Ko radi masovni unos i prebacivanje proizvoda?

Virtuvia Agency pruža uslugu masovnog unosa i prebacivanja proizvoda za internet prodavnice koje imaju veći katalog i žele da izbegnu ručno ponovno unošenje svakog artikla. Na stranici o tome kako radimo prebacivanje proizvoda u novu internet prodavnicu opisan je ceo tok, od analize izvora do gotovog kataloga. Projekat može da obuhvati:

• analizu postojećeg kataloga i izvora podataka
• pripremu i obradu podataka za novu prodavnicu
• povezivanje fotografija sa proizvodima
• organizaciju kategorija i atributa
• masovni unos i kontrolu rezultata
• SEO pripremu proizvoda
• automatizaciju kasnijeg ažuriranja cena i stanja

Ako nova prodavnica tek treba da nastane, prenos kataloga može biti deo izrade internet prodavnice, pa se struktura kategorija i atributa od početka pravi prema vašim proizvodima.